Polityka prywatności OLITA FamilyZone

POLITYKA PRYWATNOŚCI APLIKACJI

OLITA FamilyZone

obowiązująca od 15 sierpnia 2025 r.

Miło Cię tu zobaczyć!

Co znajdziesz w Polityce i czemu ona służy?

1. Przygotowaliśmy ten dokument, żebyś mógł łatwo sprawdzić jak, w jakim celu i na

jakiej podstawie przetwarzamy dane osobowe w ramach korzystania z naszej Aplikacji

OLITA FamilyZone, korzystaniem z naszych profili w mediach społecznościowych, z

zapisem do naszego Newslettera czy na innej podstawie. Odpowiedzialnie traktujemy

dane osobowe i ich ochronę.

2. Zależy nam by Aplikacja OLITA FamilyZone była bezpiecznym miejscem ciekawych i

angażujących treści i funkcji dla Rodzin. Wprowadzamy dodatkowe wymogi standardu

ochrony i prezentowanych treści dla Dzieci poniżej 13 roku życia.

3. W naszej Polityce prywatności znajdziesz aktualne informacje. Zawsze znajdziesz jej

najnowszą wersję w naszej Aplikacji. Możemy ją modyfikować. Jeśli coś się zmieni i

będzie to miało wpływ na nasze wzajemne prawa i obowiązki, poinformujemy Cię o tym.

4. Dbamy o przejrzystość w przetwarzaniu Twoich danych osobowych (i danych Twojego

Dziecka, jeśli przypisujesz Jego konto do Twojego Konta) , dlatego chcemy zapewnić Ci

dostęp do jasnych informacji o tym, co się dzieje z danymi osobowymi u nas i dlaczego.

5. Znajdziesz tu szczegóły dotyczące narzędzi z jakich korzystamy w ramach

przetwarzania i dostawców usług, którzy mają dostęp do Twoich danych.

6. Twoje dane osobowe przetwarzamy jako administrator danych, współadministrator (w

ramach naszych profili w mediach społecznościowych) czy jako podmiot

przetwarzający. Nasz status zależy od podstawy, w oparciu o którą, mamy dostęp do

Twoich danych. Odpowiadamy za to, by Twoje dane były odpowiednio chronione i

zarządzane zgodnie z przepisami prawa i naszymi standardami.

7. Twoje dane osobowe przetwarzamy na odpowiedniej podstawie prawnej (np. w ramach

umowy w oparciu o którą korzystasz z Aplikacji) i przez odpowiedni czas.

8. RODO przyznaje Ci jako osobie fizycznej, prawa związku z tym, że przetwarzamy Twoje

dane osobowe, a my je realizujemy.

9. Z Polityką prywatności zawsze możesz się zapoznać w naszej Aplikacji to w łatwy

sposób. Umożliwiamy Ci jej odtwarzane i zapisanie (na końcu dokumentu znajdziesz

link z odniesieniem do pliku PDF, który możesz pobrać).

10. Współpracujemy z podmiotami, które zapewniają wysoki stopień ochrony

przetwarzanych danych osobowych i korzystamy z zaufanych narzędzi.

11. Aplikacja może uzyskać dostęp do następujących uprawnień na urządzeniu mobilnym

na którym ją instalujesz: dane techniczne, pamięć wewnętrzna, kontakty, kalendarz.

Gdy w Polityce prywatności piszemy:

1. Ty, Twój, Ciebie – chodzi nam o Ciebie jako o użytkownika naszej Aplikacji, klienta,

subskrybenta.

2. My, nasze, nas – chodzi o nas jako administratora Twoich danych osobowych, czyli

spółkę OLITA sp. z o.o. z siedzibą w Miechowie (32-200), przy ul. Józefa Piłsudskiego

10A, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Krakowa

Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod

numerem KRS: 0001136269, NIP: 6591557558.

3. Użytkownik-mamy na myśli o osobę fizyczną, która korzysta z Aplikacji. Użytkownik

może posiadać w Aplikacji status Administratora jako rodzic lub Dziecka. Niezależnie

od statusu Użytkownika (Administrator lub Dziecko), każdy Użytkownik może w

ramach swojego Konta korzystać z bezpłatnych funkcji Aplikacji m.in. dodawać treści

w ramach funkcjonalności pamiętnik, zarządzać swoim Kontem.

4. Administrator- Użytkownik, który może stworzyć rodzinę, zarządzać rodziną w

Aplikacji (jest rodzicem). Administrator może m.in. ograniczać funkcjonalności Konta

Dziecka, które przypisane jest do Jego Konta w Aplikacji, tworzyć zadania dla członków

rodziny, akceptować zadania wykonane przez Dziecko i śledzić postępy Dziecka.

5. Dziecko- Użytkownik Aplikacji, który posiada status Dziecka tj. Jego Konto

przypisane jest do Konta Administratora (rodzica) jeśli należy do rodziny w ramach

Aplikacji, a rodzic jako Administrator, może zarządzać zakresem funkcjonalności

dostępnych dla Niego w Aplikacji. W ramach konta Dziecka przypisanego do konta

rodzica (Administratora), Dziecko może m.in. wykonywać zadania, śledzić swoje

postępy i otrzymywać nagrody określone przez rodzica (Administratora).

6. Aplikacja, Aplikacja OLITA, Aplikacja OLITA FamilyZone, Strona – mamy

na myśli Aplikację mobilną OLITA FamilyZone, stronę internetową

https://olitafamily.zone/ za pomocą której możesz korzystać z Aplikacji. Gdy w Polityce

mówimy o przetwarzaniu danych w ramach Aplikacji, zapisy dotyczą odpowiednio

także naszej Strony.

7. Regulamin- to dokument, dostępny pod adresem URL

https://olitafamily.zone/regulamin. Regulamin określa Twoje i nasze prawa i

obowiązki w związku z korzystaniem przez Ciebie z Aplikacji.

8. Polityka prywatności- to dokument, który czytasz. Prezentujemy w niej informacje

o tym jak przetwarzamy, chronimy dane osobowe. Wskazujemy też podstawy

przetwarzania przez nas danych osobowych i Twoje prawa jakie przysługują Ci w

związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Na końcu Regulaminu wyjaśniamy pozostałe pojęcia, których używamy w

określonym tam znaczeniu także w Polityce.

Nasze dane kontaktowe:

1) Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania, chętnie odpowiemy i wyjaśnimy Ci kwestie,

które Cię interesują.

2) Adres e-mail:info@olitafamily.zone,

3) Numer telefonu: 500104904, , godziny pracy biura obsługi od 8:00 do 16:00.

4) Możesz też skontaktować się z nami korespondencyjnie, kierując swoje pytanie na adres

ul. Józefa Piłsudskiego 10A, 32-200 Miechów.

5) Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych i samodzielnie pełnimy jego funkcje.

Nasz punkt kontaktowy:

1) Zgodnie z obowiązkiem prawnym stworzyliśmy punkt kontaktowy. Możesz za jego

pomocą zgłosić nam treść nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania z usług

naszej Aplikacji. Dbamy o to, by treści dostępne w Aplikacji były zgodne z prawem.

2) Możesz wysłać zgłoszenie na adres e-mail :info@olitafamily.zone. Ten adres e-mail

służy do zgłaszania treści nielegalnych i niezgodnych z warunkami korzystania z naszej

strony.

3) W punkcie kontaktowym analizujemy Twoje zgłoszenie i podejmujemy odpowiednie

działania. Posługujemy się językiem polskim i angielskim.

4) Więcej informacji o treściach nielegalnych i niezgodnych z naszymi standardami oraz

o zasadach zgłoszenia takich treści znajdziesz w części IV Polityki.

Ważne!

Nasza Aplikacja jest przeznaczona dla Rodzin. Rodzice zarządzają kontem Dziecka i

mogą ograniczyć dostępność funkcji Aplikacji. Aplikacja jest dedykowana do korzystania

przez Użytkowników w celach własnych i nie może być wykorzystana w celach

komercyjnych przez Użytkownika. W przypadku, gdy Użytkownik nie ma ukończonych

13 lat nie powinien korzystać z Aplikacji bez zgody opiekuna prawnego. Konto w Aplikacji

może samodzielnie utworzyć osoba pełnoletnia, która ukończyła 18 lat.

Podzieliliśmy Politykę prywatności na 6 części. Aby usprawnić znalezienie

informacji, których szukasz, niektóre części podzieliliśmy na rozdziały.

I. Najważniejsze informacje:

1. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?

2. Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

3. Jakie prawa przysługują Ci zgodnie z RODO?

4. Czy przetwarzamy dane Dzieci w Aplikacji?

5. Jak długo przetwarzamy Twoje dane?

6. Czy profilujemy Twoje dane?

II. Odbiorcy danych:

7. Kto ma dostęp do Twoich danych?

III. Social media i Newsletter

8. Social media

9. Newsletter

10. Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane w ramach Newslettera?

11. Jakie dane przetwarzamy w związku z zapisem do Newslettera?

12. Jak długo będziemy wysyłać Ci Newsletter?

13. Jakie podmioty mają dostęp do danych gromadzonych w ramach naszego

Newslettera?

14. Czy możesz wycofać zgodę na otrzymywanie Newslettera?

15. Czy w ramach korzystania z Newslettera zbieramy pliki cookies?

16. Jakie masz prawa w związku z subskrypcją naszego Newslettera zgodnie z RODO?

17. Czy przetwarzamy Twoje dane jako subskrybenta Newslettera w sposób

zautomatyzowany?

Badanie satysfakcji

18. Czy wysyłamy ankiety dotyczące zadowolenia naszych klientów?

IV. Treści dostępne w Aplikacji

19. Jakie treści znajdują się w ramach Aplikacji

20. Jakie są zasady dodawania treści w Aplikacji?

21. Co robimy z treściami nielegalnymi, naruszającymi Warunki korzystania z naszej

Aplikacji?

22. Czy możesz zgłosić do nas treść znajdującą się w Aplikacji?

23. Co powinno zawierać Twoje zgłoszenie Treści znajdującej się w Aplikacji?

24. Jak rozpatrujemy Twoje zgłoszenie, treści znajdującej się w Aplikacji?

25. Czy możesz odwołać się od naszej decyzji w sprawie Twojego zgłoszenia?

V. Pliki cookies i narzędzia wdrożone w Aplikacji

Pliki cookies

26. Co to są pliki cookies i do czego służą?

27. Czy musisz zaakceptować wszystkie pliki cookies, które działają na naszej Stronie?

28. Jakie technologie śledzące wykorzystujemy w Aplikacji?

Narzędzia wdrożone w Aplikacji

29. MetaPiksel

30. Google Analytics

31. Google Consent Mode

32. Google AdSense

33. Google Firebase

34. Mapbox

35. Powiadomienia web push

36. Formularze w Aplikacji

37. Logi serwera

VI. Postanowienia końcowe

38. Archiwum

I. Najważniejsze informacje

1. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?

a) Wskazujemy poniżej jakie dane otrzymujemy od Ciebie i innych osób oraz

przedstawiamy podstawę prawną naszego dostępu do Twoich danych. Chcemy żebyś

miał jasność jakie przepisy regulują naszą relację.

CEL

PRZETWARZANIA

ZAKRES DANYCH

PODSTAWA PRAWNA

Kontakt z Tobą

− adres e-mail (imię i

nazwisko), dane

zawarte w treści

wiadomości

− numer telefonu

− inne dane jakie

przekazujesz w treści

korespondencji

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO,

który pozwala nam na

przetwarzanie danych na

podstawie zgody, aby

odpowiedzieć na Twoją

wiadomość. Korzystamy też z art.

6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala

nam na realizację naszego

uzasadnionego interesu, jaki

stanowi zapewnienie sprawnej i

efektywnej komunikacji między

administratorem

Aplikacji/sprzedawcą i

użytkownikiem/klientem.

Korzystanie z

Aplikacji OLITA

FamilyZone

− imię

− numer telefonu

Opcjonalnie:

− wizerunek

− inne dane osobowe

zamieszczone przez

Ciebie w Aplikacji ( w

tym informacje o

statusie rodzinnym,

wieku, Dzieciach)

Podajesz dane dobrowolnie,

ale pamiętaj, że podanie

numeru telefonu jest

niezbędne do rejestracji

Konta, które jest niezbędne

do korzystania z Aplikacji.

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO,

który pozwala przetwarzać dane w

celu zawarcia i realizacji umowy

lub podjęcia czynności

zmierzających do jej zawarcia

(utworzenie Konta w Aplikacji i

korzystanie z bezpłatnych

funkcjonalności Aplikacji).

Złożenie i realizacja

Zamówienia na

subskrypcję

− imię i nazwisko

− adres

− adres e-mail

− numer telefonu

Podajesz dane dobrowolnie,

ale pamiętaj, że to niezbędne

do zrealizowania

zamówienia.

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO,

który pozwala przetwarzać dane w

celu zawarcia i realizacji umowy

lub podjęcia czynności

zmierzających do jej zawarcia.

Wystawienie faktury

i spełnienie

obowiązków

prawnopodatkowych

− imię i nazwisko

− adres rozliczeniowy

− adres e-mail

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

który pozwala przetwarzać dane

osobowe, gdy jest to konieczne do

spełnienia obowiązków prawnych

przez administratora (np. w

kontekście zawartej przez nas

odpłatnie umowy).

Rozpatrzenie

reklamacji oraz

rozpatrzenie

odstąpienia od

umowy

− adres e-mail

− imię i nazwisko

− dane zawarte w treści

reklamacji

− numer rachunku

bankowego

− adres

− numer telefonu

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

który pozwala przetwarzać dane

osobowe w związku z naszą

umową. Korzystamy też z art. 6

ust. 1 lit. c RODO, który pozwala

przetwarzać dane osobowe, gdy

wynika to z obowiązku prawnego

administratora.

Newsletter

− adres e-mail

− imię

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie artykułu 6 ust. 1 lit. a

RODO, czyli Twojej zgody na

otrzymywanie informacji

handlowych i treści

marketingowych. Przetwarzamy je

także na podstawie artykułu 6 ust.

1 lit. b RODO, czyli umowy, którą

zawieramy, gdy zapisujesz się do

naszego newslettera.

Cel archiwalny i

dowodowy, na

potrzeby

zabezpieczenia

informacji, które

mogą służyć

wykazywaniu faktów

− wszystkie dane

wymienione w tabeli

dotyczącej

przetwarzania danych

przez nas

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

który pozwala nam na to, jeśli jest

to w naszym prawnie

uzasadnionym interesie (w tym

przypadku naszym interesem jako

administratora jest posiadanie

danych osobowych, które

potwierdzą fakty związane z

korzystaniem przez Ciebie z

Aplikacji, wykonaniem umowy,

przetwarzaniem danych zgodnie z

prawem).

Ustalenie,

dochodzenie lub

obrona przed

roszczeniami

− wszystkie dane osobowe

wskazane w tej części

Polityki prywatności

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

który pozwala nam na to, jeśli jest

to w naszym prawnie

uzasadnionym interesie (w tym

przypadku nasz uzasadniony

interes to posiadanie danych

osobowych, które pomogą ustalić

roszczenia, dochodzić roszczeń

lub bronić się przed roszczeniami

osób korzystających z Aplikacji

lub osób trzecich).

Zarządzanie

Aplikacją,

korzystanie z

narzędzi

usprawniających

Aplikację i

analizujących dane

związane z

korzystaniem z

Aplikacji

− IP

− zachowanie w Aplikacji,

na naszej Stronie

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

który pozwala nam na to, jeśli jest

to w naszym prawnie

uzasadnionym interesie (w tym

przypadku nasz uzasadniony

interes to działanie zmierzające do

optymalizacji Aplikacji, w tym

treści prezentowanych w

Aplikacji, do dostosowania do

preferencji, potrzeb

użytkowników, doskonalenie

naszej oferty).

Wykorzystanie

cookies na Stronie

− IP

− Zachowanie

użytkownika naszej

Strony

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO,

który pozwala przetwarzać dane

osobowe za Twoją zgodą. Zgody

udzielasz podczas pierwszej wizyty

na Stronie i zawsze możesz ją

modyfikować lub wycofać.

Zarządzanie naszymi

profilami w social

mediach

− dane, które związane są

z korzystaniem z danej

platformy

społecznościowej na

której prowadzimy

profil

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

czyli naszego uzasadnionego

interesu do zarządzania profilem

na danej platformie, oraz na

podstawie Twojej zgody (art. 6 ust.

1 lit a RODO), którą wyrażasz np.

gdy dołączasz do grupy stworzonej

przez nas na danej platformie.

Wypełnianie

obowiązków z

zakresu ochrony

danych osobowych

(np. obowiązek

tworzenia rejestrów

i ewidencji)

− zakres danych

określony jest przez

przepisy prawa i jest

różny w zależności od

treści danego

obowiązku prawnego

ciążącego na nas

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

czyli na podstawie przepisów

prawa, które nakazują

przetwarzanie danych osobowych.

Umieszczanie

komentarzy/opinii w

Aplikacji

− imię

− adres e-mail

− inne dane wskazane

przez Ciebie w ramach

komentarza, opinii w

Aplikacji

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO,

czyli Twojej zgody, którą wyrażasz,

aby dodać komentarz/opinię w

Aplikacji

Rozpatrywanie

zgłoszeń dotyczących

treści nielegalnych

oraz niezgodnych z

warunkami

korzystania usług

naszej Aplikacji

− imię

− nazwisko

− adres e-mail

− dane wskazane w

zgłoszeniu

Twoje dane przetwarzamy na

podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

czyli zgodnie z przepisami prawa,

które nakazują przetwarzanie

danych osobowych.

Pamiętaj, że Twoje dane będą

przetwarzane także po zakończeniu

rozpatrywania zgłoszenia. Robimy

to na podstawie

usprawiedliwionego interesu, aby

zachować zgłoszenie na potrzeby

wykazania w przyszłości przebiegu

jego rozpatrywania oraz obrony

przed ewentualnymi zgłoszeniami

(art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Badanie preferencji

dotyczących usług i

produktów oraz

analiza procesów

biznesowych

poprzez

przeprowadzanie

ankiet

− dane wskazane w

ankiecie i w

odpowiedziach na

pytania ankietowe

Podstawą przetwarzania danych,

wskazanych przez Ciebie w

ankiecie lub odpowiedziach na

pytania ankietowe, jest Twoja

zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Udział w ankiecie i przekazanie

nam danych jest dobrowolne.

Przekazane dane będą później

przetwarzana przez nas w celach

archiwalnych i ewentualnej obrony

przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit.

f RODO).

2. Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

a) Podanie danych osobowych jest dobrowolne i zależy od Twojej decyzji. Pamiętaj jednak,

że podanie danych jest niezbędne do tego abyś mógł korzystać z danych funkcji Aplikacji

np. do zawarcia z nami Umowy i założenia konta w Aplikacji albo do skontaktowania się

z nami.

Przykład:

Jeżeli składasz zamówienie na Subskrypcję OLITA FamilyZone, to musisz podać nam

swoje dane, żebyśmy mogli to zamówienie zrealizować i wystawić dowód płatności.

Jeśli chcesz, żebyśmy skontaktowali się z Tobą i informujesz nas o tym za pomocą

naszego formularza kontaktowego, to musisz wskazać nam swoje dane kontaktowe,

byśmy mogli napisać do Ciebie wiadomość albo zadzwonić.

Jeżeli wymóg podania Twoich danych wynika z przepisów prawa, to podajesz swoje

dane zgodnie z tymi przepisami.

3. Jakie prawa przysługują Ci na gruncie RODO?

a) W dowolnej chwili możesz napisać do nas na podany adres e-mail albo skontaktować

się z nami w inny sposób w celu otrzymania informacji o przetwarzaniu przez nas

Twoich danych.

b) Mamy obowiązek wykonać swoje zadania jako administrator danych niezwłocznie, nie

później niż w ciągu miesiąca. Jeśli nie będzie to możliwe, poinformujemy Cię, czy

przetwarzamy Twoje dane. Termin realizacji Twojego żądania możemy przedłużyć o

maksymalnie dwa kolejne miesiące. Postaramy się odpowiedzieć Ci jak najszybciej.

c) RODO przyznaje Ci następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem danych

osobowych:

1) Prawo dostępu do informacji i obowiązek informacyjny – oznacza, że masz prawo

wiedzieć, co się dzieje z Twoimi danymi osobowymi.

2) Prawo dostępu do danych osobowych – oznacza, że jeśli my, jako administrator Twoich

danych, otrzymamy od Ciebie żądanie dostępu do Twoich danych, to mamy obowiązek

udzielić Ci takiej informacji.

3) Prawo do sprostowania danych osobowych – oznacza, że możesz żądać sprostowania

przez nas Twoich danych, które uważasz za nieprawidłowe, lub żądać uzupełnienia

danych niekompletnych.

4) Prawo do usunięcia danych osobowych, prawo do bycia zapomnianym – oznacza, że

możesz domagać się od nas, jako od administratora Twoich danych osobowych, ich

usunięcia, poinformowania osoby, której Twoje dane przekazaliśmy, o ich usunięciu.

Masz także prawo domagać się, aby Twoje dane, które zostały przez nas upublicznione,

zostały usunięte także przez innych administratorów. Mamy też obowiązek na Twoje

żądanie poinformować Cię, którym odbiorcom przekazaliśmy Twoje dane podlegające

usunięciu.

5) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych – oznacza, że możesz

domagać się ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Dzieje się tak na

przykład wtedy, gdy nie zgadzasz się z prawidłowością przetwarzanych danych albo

kiedy uznasz, że nie potrzebujemy już danych do celów przetwarzania.

6) Prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych – oznacza, że

możesz sprzeciwić się temu, aby Twoje dane były przetwarzane przez nas.

7) Prawo do przenoszenia danych – oznacza, że przy spełnieniu określonych warunków

możesz żądać przekazania Twoich danych bezpośrednio wskazanemu, innemu

administratorowi.

8) Prawo do wniesienia skargi – oznacza, że gdy tylko uznasz, że przetwarzanie przez nas

Twoich danych narusza przepisy prawa, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu

Ochrony Danych Osobowych.

d) Pamiętaj, że nie każde z tych uprawnień będzie Ci przysługiwać zawsze i w każdym

wypadku. Nie jest to przejaw złej woli, ale wynik przepisów prawa.

e) W przypadku wycofania zgody na przetwarzanie danych ten fakt pozostanie bez wpływu

na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonywaliśmy na podstawie

Twojej zgody przed jej wycofaniem.

4. Czy przetwarzamy dane Dzieci w Aplikacji?

a) Tak. Nasza Aplikacja dedykowana jest dla Rodzin i możemy przetwarzać dane Dzieci.

b) Jako Rodzic zarządzasz Kontem Dziecka (członka Twojej Rodziny), które przypisane

jest do Twojego Konta Administratora. Możesz ograniczać funkcjonalności Konta

Dziecka.

c) W wypadku Użytkowników poniżej 18 roku życia (Dzieci), Konto w Aplikacji tworzone

jest za zgodą i wiedzą opiekuna prawnego (Rodzica) zgodnie z Regulaminem. Jak

wskazaliśmy powyżej, Rodzic (Administrator) zarządza Kontem Dziecka i określa

dostępność funkcji Aplikacji dla Dziecka. Dziecko nie powinno korzystać z Aplikacji

jeśli nie ukończyło 13 roku życia.

d) Zdajemy sobie sprawę jak ważna jest ochrona prywatności Dzieci oraz ochrona Dzieci

przed nadużyciami, nieodpowiednimi treściami i manipulacją, Dlatego w ramach

naszej Aplikacji zwracamy szczególną uwagę na zapewnienie ochrony i bezpieczeństwa

danych także w tym zakresie. Stosujemy najwyższe standardy ochrony i poufności

danych osobowych.

e) Treści dostępne w Aplikacji, w tym reklamy, które wyświetlane są w ramach

bezpłatnego dostępu do Aplikacji spełniają określone przez nas wymogi i są

odpowiednie dla Dzieci.

f) Reklamy wyświetlane Użytkownikom o statusie Dziecka są wyselekcjonowane i zgodnie

z naszymi standardami nie powinny negatywnie wpływać na Dziecko np. wywoływać

smutku, złości, stwarzać poczucia konieczności zakupu reklamowanego produktu czy

zachęcać do nieodpowiednich zachowań.

g) Wszelkie podmioty z którymi współpracujemy zapewniają odpowiednią ochronę i

poufność danych osobowych udostępnianych przez nas w ramach ewentualnej

współpracy.

5. Jak długo przetwarzamy Twoje dane?

a) Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przetwarzamy Twoje dane wyłącznie

przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel przetwarzania. Po tym

okresie Twoje dane osobowe nieodwracalnie usuwamy lub niszczymy. Dodatkowy rok

związany z przetwarzaniem danych osobowych zebranych na potrzeby wykonania

umowy wynika z tego, że zgłoszenia realizacji Twoich praw możesz przesłać nam tuż

przed upływem terminu przedawnienia. Po tym czasie dane osobowe zostają

nieodwracalnie zniszczone lub usunięte. Szczegółowe terminy przechowywania danych

osobowych w ramach poszczególnych zbiorów danych przetwarzanych w różnych

celach różnią się, w szczególności:

1) Dane przetwarzane w celu zawarcia, realizacji umowy, podjęcia działań na żądanie i

dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed

roszczeniami przechowujemy przez okres współpracy i do czasu przedawnienia

roszczeń,

2) Dane przetwarzane na podstawie zgody przetwarzamy do czasu wycofania zgody, do

czasu wskazanego podczas wyrażania przez Użytkownika zgody lub do momentu

ustania celu przetwarzania danych osobowych (osiągnięcia celu przetwarzania),

3) Dane przetwarzane w celach podatkowych są przetwarzane do 5 lat od ostatniego dnia

roku w którym nastąpiło zdarzenie podatkowe,

4) Dane przetwarzamy na podstawie uzasadnionego interesu Administratora do czasu

skutecznego wniesienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO lub ustania

celu przetwarzania przez nas takich danych,

5) Dane przetwarzane przez nas w związku z realizacją obowiązków wynikających z

przepisów prawa są przechowywane przez okres wskazany w przepisach prawa.

a) Dane przetwarzamy najpóźniej do czasu utraty przydatności, nie dłużej niż 2 lata w

odniesieniu do danych co do których nie wskazano okresu przechowania.

b) Okresy przechowywania danych wskazane w latach, liczymy na koniec każdego roku, w

którym nastąpiło rozpoczęcie przetwarzania danych co ma na celu usprawnienie

procesu przetwarzania i zarządzania danymi w ramach naszego przedsiębiorstwa.

6. Czy profilujemy Twoje dane?

a) Możemy profilować Twoje dane, czyli do ich przetwarzania wykorzystywać

automatyzacje. Nie wykorzystujemy jednak Twoich danych do zautomatyzowanego

podejmowania decyzji, które mogłyby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub

wywoływać w stosunku do Ciebie inne podobnie doniosłe skutki. Oznacza to, że

automatyzacje z których korzystamy w ramach działalności, nie mogą np.

automatycznie zdecydować o tym, że nie zawrzemy z Toba umowy ze względu na Twoje

indywidualne cechy. Jeśli użycie narzędzia wykorzystującego automatyzacje może

negatywnie wpływać na naszą relację, to analizujemy sprawę za pomocą „ludzkiego

czynnika”, czyli ktoś z naszego zespołu sprawdza, czy automatyzacja działa prawidłowo

w danym przypadku.

b) Zwracamy szczególną uwagę na treści kierowane do Dzieci i dbamy o to by były one

odpowiednie dla Dzieci.

c) Narzędzia działające w naszej Aplikacji mogą profilować zachowania użytkowników,

aby usprawnić Aplikację i dopasować wyświetlane treści (np. pokazać Ci reklamy, które

prawdopodobnie będą dla Ciebie najbardziej interesujące). W tym przypadku

analizujemy dane o charakterze anonimowym (lokalizacja, zainteresowania, Twoja

aktywność w Aplikacji), chyba że wyrazisz zgodę na działanie narzędzi zbierających inne

dane (czyli zgodzisz się na działanie poszczególnych plików cookies).

d) Korzystamy z plików cookies na Stronie oraz narzędzi analitycznych jak każda

Aplikacja. W dalszej części Polityki prywatności wskazujemy, jak działają pliki cookies

i jak te działania wpływają na Ciebie.

II. Odbiorcy danych

7. Kto ma dostęp do Twoich danych?

a) Możemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, z których usług

korzystamy w związku z prowadzeniem Aplikacji OLITA, Strony oraz naszych profili

na platformach społecznościowych.

b) Zapewniamy, że starannie dobieramy podmioty, z którymi współpracujemy lub z

których usług korzystamy, i zawsze kierujemy się zapewnieniem odpowiedniej

ochrony danych.

c) Poniżej znajdziesz zestawienie wszystkich podmiotów, z których usług korzystamy i

które mogą mieć dostęp do Twoich danych w związku z naszą współpracą.

Wskazujemy określnie odbiorcy oraz to, w jakim zakresie z nim współpracujemy.

d) Podzieliliśmy odbiorców na dwie grupy: pierwsza grupa to podmioty, które

przetwarzają dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym, a druga — podmioty,

które przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA).

e) W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejskim Obszarem

Gospodarczym podmioty, które dokonują takiego przetwarzania, zachowują

odpowiedni, zgodny ze standardami UE, stopień ochrony danych m.in. poprzez

stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję

Europejską.

Podmioty przetwarzające dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:

Sysmo.pl – rozwiązania IT

sp.z o.o. NIP: 7822889486

Serwis świadczący usługi utrzymania systemu

informatycznego

home.pl S.A., NIP:

8522103252

Dostawca usługi hostingu i domeny, poczty

elektronicznej.

Google Cloud Poland Sp. z

o.o. NIP: 5252822767

Dostawca Google Cloud Platform czyli platformy

chmurowej, którą wykorzystujemy do przechowywania

danych.

ONEMORE Sp. z o. o.

NIP: 8272331933

Wsparcie techniczne i biznesowe, marketingowe

RACHMISTRZ - BIURO

RACHUNKOWE MICHAŁ

STAWIARSKI

NIP: 6591005178

Dostawca usług księgowych.

Stripe Payments Europe

Ltd., Block 4, Harcourt

Centre, Harcourt Road,

Dublin 2, Irlandia.

Dostawca szybkich płatności internetowych Stripe.

Apple Distribution

International Ltd. Hollyhill

Industrial Estate, Hollyhill,

Cork, T23YK84, Ireland

Dostawca płatności Apple Pay.

Podmioty przetwarzające dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:

MailerSend, Inc. 228

Park Ave S, PMB 54955,

New York, New York

10003-1502, US

Dostawca systemu do obsługi Newslettera.

Functional Software, Inc.

45 Fremont Street, 8th

Floor, San Francisco, CA

94105, US

Dostawca narzędzia Sentry, które pozwala na ulepszenie

Aplikacji i jej zarządzanie.

III. Social media i Newsletter

8. Social media

a) Prowadzimy profile na platformach społecznościowych, a nasza Aplikacja zawiera

wtyczki przekierowujące do nich.

b) Jesteśmy administratorem profilu na danej platformie, a Twoje dane (imię,

nazwisko, pseudonim, inne dane wskazane przez Ciebie na Twoim profilu)

przetwarzamy głównie w celu zarządzania naszym profilem, tworzenia społeczności

i interakcji z obserwatorami.

c) Dostawca danej platformy społecznościowej określa zasady panujące na platformie

oraz zasady przetwarzania danych we własnych celach. Zachęcamy Cię więc do

zapoznania się z regulaminem i polityką każdej z platform. Nie przetwarzamy

danych gromadzonych przez platformy społecznościowe we własnych celach.

d) Razem z dostawcą danej platformy społecznościowej współadministrujemy dane

związane z prowadzeniem przez nas profilu na platformie w ramach realizacji

naszych wspólnych celów gospodarczych (działania marketingowe, tworzenie

statystyk), jak m.in. przetwarzanie danych związanych z odwiedzinami na naszym

profilu, wyświetleniem naszego profilu poprzez skorzystanie z wtyczki dostępnej w

Aplikacji.

e) Wtyczki prowadzące do naszych profili pozwalają Ci na bezpośrednie połączenie z

naszym profilem po kliknięciu w ikonę danej platformy Platforma społecznościowa

może pozyskać informację o tym, że korzystasz z naszej Aplikacji, w szczególności

wtedy, gdy jesteś zalogowany jako jej użytkownik.

f) Jeśli nie chcesz, by portale społecznościowe pozyskiwały informacje o Twoich

działaniach, zalecamy wylogowanie się z Twoich profili oraz korzystanie z

przeglądarki w trybie incognito.

g) W ramach naszej Aplikacji znajdziesz wtyczki przekierowujące Cię do naszych profili

na wskazanych poniżej platformach, wskazujemy także polityki prywatności

platform, tak ułatwić Ci zapoznanie się z nimi:

1) Facebook: https://www.facebook.com/share/1CFfRCXVrt/?mibextid=wwXIfr

Polityka prywatności platformy Facebook:

https://www.facebook.com/privacy/explanation

2) Instagram:

https://www.instagram.com/olitafamilyzone/profilecard/?igsh=a3VxOXVoNHJne

XR6

Polityka prywatności platformy Instagram:

https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

9. Newsletter

Zasady newslettera zostały opisane w Regulaminie newslettera. Koniecznie się z nim

zapoznaj.

10. Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane w ramach Newslettera?

a) Otrzymujesz od nas wiadomości w ramach Newslettera w ramach naszej umowy,

zgodnie z którą my zobowiązujemy się do wysyłania Newslettera w zamian za Twoją

zgodę na jego otrzymywanie. Szczegółowe informacje dotyczące naszych ustaleń

znajdziesz w Regulaminie Newslettera.

b) Podajesz dane zapisu do naszego Newslettera dobrowolnie, jednak potrzebujemy

ich, aby Ci go wysłać.

11. Jakie dane przetwarzamy w związku z zapisem do Newslettera?

a) Dane, które podajesz podczas zapisu do Newslettera, czyli Twoje imię oraz Twój

adres e-mail.

12. Jak długo będziemy wysyłać Ci Newsletter?

a) Wysyłamy Ci nasz Newsletter, dopóki nie zrezygnujesz z subskrypcji albo dopóki my

nie przestaniemy go wysyłać. Umowę, zgodnie z którą go wysyłamy, zawieramy na

czas nieokreślony (możesz zakończyć ją w każdym momencie).

b) Jeśli nie będziesz aktywnym subskrybentem (tj. nie będziesz odczytywał wiadomości

przez 6 miesięcy), zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania wysyłania Newslettera.

W takim przypadku poinformujemy Cię o planowanym usunięciu Cię z listy

subskrybentów najpóźniej na 7 dni przed planowanym usunięciem i usuniemy Cię z

listy subskrybentów.

c) Twój adres e-mail znajduje się w naszym systemie do wysyłki Newslettera do czasu

przedawnienia roszczeń. Twoje dane przechowujemy do czasu, w którym organ

nadzorczy może sprawdzić, czy prawidłowo przetwarzamy dane w związku z

prowadzeniem przez nas Newslettera.

d) Jeśli zdecydujemy o zakończeniu wysyłania Newslettera, to poinformujemy Cię o

tym.

e) Zakończenie subskrypcji jest proste. Wystarczy kliknąć odpowiedni przycisk

znajdujący się na końcu każdej wiadomości, która wysyłamy w ramach Newslettra.

Zawsze możesz też napisać do nas z prośbą o wypisanie Cię, a my to zrobimy.

f) Pamiętaj, że rezygnacja z subskrypcji Newslettera nie wpływa na to, że jego

wcześniejsze wysyłanie było zgodne z prawem od momentu Twojego zapisu do

zakończenia subskrypcji.

13. Jakie podmioty mają dostęp do danych gromadzonych w ramach naszego

Newslettera?

a) Twoje dane przechowujemy w systemie dostawcy narzędzia, za pomocą którego

przesyłamy Newsletter. Dostawca narzędzia ma zatem dostęp do danych, które

podajesz w związku z zapisem do Newslettera.

b) Dostawca narzędzia, które wykorzystujemy do wysyłki Newslettera, to MailerSend,

Inc., 228 Park Ave S, PMB 54955, New York, New York 10003-1502, US.

Politykę prywatności dostawca udostępnia pod linkiem

https://www.mailersend.com/legal/privacy-policy .

c) Twoje dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego poza Europejski Obszar

Gospodarczy w celu wysłania Newslettera. Dostawca stosuje Data Privacy

Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/s/?hl=en_US) czyli zasady

zatwierdzone przez Komisję Europejską decyzją wydaną dnia 10 lipca 2023 roku.

Oznacza to, że transfer danych do USA jest legalny jeśli następuje zgodnie z

zasadami określonymi w ww. decyzji.

d) Dane osobowe, które przekazujesz w ramach zapisania się do Newslettera, możemy

także przekazywać następującym podmiotom:

1) serwisowi świadczącemu usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu,

2) dostawcy usługi poczty elektronicznej oraz osobom trzecim wspierającym nas w

zakresie wysyłki Newslettera, z którymi zawarliśmy odpowiednie umowy

powierzenia,

3) osobom trzecim, które upoważniamy do przetwarzania danych w ramach naszego

Newslettera.

e) Twój adres e-mail przechowywany w systemie do wysyłki Newslettera możemy

przekazać do Aplikacji Meta, aby utworzyć grupy odbiorców reklamy w ramach

serwisu Meta. Informujemy, że platforma Meta wdrożyła odpowiednie procesy i

procedury zapewniające poufność i bezpieczeństwo przesyłanego adresu e-mail.

f) Strony zapisów, w tym formularze zapisów, także w formie pop-upów, tworzymy z

wykorzystaniem systemu do wysyłki Newslettera.

g) Dostawca narzędzia do obsługi Newslettera zapewnia funkcje analityczne i

statystyczne. Zbiera informacje dotyczące m.in. liczby wyświetleń konkretnych

stron, liczby odczytanych wiadomości. Więcej informacji na temat pozyskiwanych

danych znajdziesz na stronie internetowej dostawcy narzędzia.

14. Czy możesz wycofać zgodę na otrzymywanie Newslettera?

a) Tak. Możesz zakończyć subskrypcję w każdym momencie. Po wycofaniu zgody

przechowujemy dane w systemie obsługującym Newsletter, aby móc wykazać, że

wysyłaliśmy Newsletter na podstawie Twojej zgody. Po przedawnieniu

ewentualnych roszczeń Twoje dane usuniemy całkowicie.

b) Po zakończeniu subskrypcji Newslettera nie będziesz otrzymywać od nas kolejnych

wiadomości w ramach Newslettera.

15. Czy w ramach korzystania z Newslettera zbieramy pliki cookies?

a) Strona, poprzez którą dokonujesz zapisu do Newslettera, podobnie jak wiele

innych, może używać plików cookies. Więcej o plikach cookies przeczytasz w

dalszej części Polityki prywatności i w Informacji o plikach cookies.

b) Pamiętaj, że masz prawo do zmiany ustawień cookies z poziomu swojej

przeglądarki oraz naszej Strony.

16. Jakie masz prawa w związku z subskrypcją naszego Newslettera zgodnie z

RODO?

a) Tak jak w każdym przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane, masz prawo

dostępu do treści swoich danych, otrzymywania ich kopii, prawo do:

1) Sprostowania danych,

2) Usunięcia danych,

3) Ograniczenia przetwarzania danych,

4) Przenoszenia danych,

5) Wniesienia sprzeciwu,

6) Cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

b) Jeśli wycofasz zgodę na przetwarzanie danych w celu wysyłki Newslettera

(zakończysz umowę, zgodnie z którą przesyłami Ci Newsletter), nie wpłynie to na

zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce na podstawie

Twojej zgody przed jej wycofaniem.

c) Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych

Osobowych, gdy tylko uznasz, że nasze przetwarzanie Twoich danych narusza

przepisy prawa.

17. Czy przetwarzamy Twoje dane jako subskrybenta Newslettera w sposób

zautomatyzowany?

a) Możemy korzystać z automatyzacji procesów podczas wysyłania Newslettera i

przesyłać Ci treści, które pasują do Twoich zainteresowań, o których będziemy

wiedzieć na podstawie Twojej reakcji na nasze wiadomości.

b) Ewentualna automatyzacja naszych działań w ramach naszego Newslettera nie

wpłynie na Twoją sytuację prawną ani nie wywoła innych podobnie ważnych

skutków w stosunku do Ciebie.

c) Chcemy, żeby Newsletter był dla Ciebie ciekawy i przydatny, dlatego możemy

używać narzędzi, które pozwolą nam na przesyłanie Ci informacji zgodnych z

Twoimi preferencjami.

Badanie satysfakcji

18. Czy wysyłamy ankiety dotyczące zadowolenia naszych klientów?

a) Chcemy, żeby nasze produkty i usługi były jak najlepsze, dlatego możesz otrzymać od

nas ankietę z pytaniami dotyczącymi zawartej przez nas umowy.

b) Nie wymagamy obowiązkowej odpowiedzi – wypełnienie ankiety jest dobrowolne.

Będziemy wdzięczni, jeśli podzielisz się z nami Twoimi odczuciami i opinią o naszym

produkcie lub usługach.

c) Jeśli nie wypełnisz ankiety, to nic się nie stanie. Możesz też zrezygnować z jej

wypełnienia w każdym momencie.

d) Możesz wyrazić swoją opinie o Aplikacji OLITA w ramach Sklepu Google

Play lub App Store.

IV. Treści dostępne w Aplikacji

19. Jakie treści znajdują się w ramach Aplikacji?

a) W naszej Aplikacji samodzielnie publikujemy treści i pozwalamy na dodawanie treści

przez Użytkowników we własnym zakresie.

b) Reklamy wyświetlane w bezpłatnej wersji Aplikacji OLITA FamilyZone powinny

spełniać nasze wymogi, w szczególności być odpowiednie dla Dzieci.

c) Z wyjątkiem treści określonych w ramach opisu zadania Rodziny, Użytkownicy nie

widzą treści zamieszczonych w Aplikacji przez innego Użytkownika.

20. Jakie są zasady dodawania treści w ramach Aplikacji?

a) Prosimy o przestrzeganie zasad wzajemnego szacunku. Nie zamieszczaj treści

naruszających prawa osób trzecich oraz naszych, ani treści nielegalnych czy

niezgodnych z przyjętymi powszechnie zasadami.

b) Nie zezwalamy także na zamieszczanie treści reklamowych bez naszej zgody ani

zamieszczenie treści wulgarnych.

c) Zachowaj takt, umiar i wzajemny szacunek w ramach wyrażanych przez Ciebie opinii,

odpowiedzi w ramach Treści zamieszczanych w Aplikacji. Jeśli uważasz, że jakaś Treść

jest niezgodna z Regulaminem, nielegalna możesz ją nam zgłosić.

d) Zastrzegamy sobie prawo moderowania Treści, komentarzy oraz opinii, w

szczególności usuwanie tych o charakterze obraźliwym, wulgarnym, reklamowym czy

naruszających prawa i dobra osobiste innych podmiotów.

e) Gdy dowiemy się o Treściach nielegalnych lub niezgodnych z Warunkami korzystania

z naszej Aplikacji, natychmiast podejmujemy działania, aby je usunąć lub zablokować

do nich dostęp.

f) Treści nielegalne to takie treści, które same w sobie lub w odniesieniu do

funkcjonalności strony i naszych usług nie są zgodne z prawem, w szczególności z

prawem Unii Europejskiej.

g) Za treść nielegalną uznajemy w szczególności:

1) obrazy przedstawiające niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych,

2) prywatne zdjęcia/grafiki udostępniane bez zgody osoby uprawnionej do danego

materiału,

3) cyberstalking,

4) treści służące do sprzedaży produktów (w tym niespełniających wymogów lub

podrobionych),

5) treści służące do sprzedaży towarów lub świadczenia usług (w tym z naruszeniem

prawa ochrony konsumentów),

6) treści naruszające prawa autorskie.

h) Treści niezgodne z warunkami korzystania z naszej strony to treści naruszające i

zakłócające zasady funkcjonowania strony, Regulamin, Politykę prywatności, a także

treść o charakterze nieprawdziwym, nieaktualnym, naruszającym dobre obyczaje i

zasady współżycia społecznego.

21. Co robimy z treściami nielegalnymi, naruszającymi Warunki korzystania z

naszej Aplikacji?

a) Możemy moderować treści, o których wspominamy powyżej, czyli podejmować

działania ręcznie lub automatycznie (w szczególności w celu wykrywania,

identyfikowania i zwalczania nielegalnych treści lub niezgodnych z warunkami

korzystania z naszej Aplikacji).

b) Możemy wdrażać środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność

takich nielegalnych treści lub informacji (np. depozycjonowanie takich treści lub

informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie).

c) Możemy także wdrażać środki, które wpływają na możliwość przekazywania takich

informacji przez użytkowników, np. zamknięcie lub zawieszenie konta użytkownika.

d) Moderację przeprowadzamy z należytą starannością, obiektywnie i proporcjonalnie

oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów

wszystkich zaangażowanych stron.

e) Oczywiście informujemy użytkownika, którego treść moderujemy, o tym fakcie, jeśli

możemy się z nim skontaktować, w szczególności podajemy przyczynę naszego

działania. Możemy również wezwać użytkownika do samodzielnego poprawienia

treści, o ile posiadamy jego dane kontaktowe.

f) Pamiętaj, że nie mamy obowiązku monitorowania treści, które użytkownicy

przekazują lub przechowują w ramach naszej strony, ani aktywnego ustalania faktów

lub okoliczności wskazujących na ich nielegalną działalność.

22. Czy możesz zgłosić do nas treść znajdującą się w Aplikacji?

a) Oczywiście. Tak jak wspomnieliśmy na początku dokumentu, jeśli zobaczysz w naszej

Aplikacji nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania z Aplikacji Treść, możesz

ją do nas zgłosić, np. poprzez Punkt kontaktowy.

23. Co powinno zawierać Twoje zgłoszenie Treści znajdującej się w Aplikacji?

a) lokalizację treści w postaci bezpośredniego linku do treści,

b) Twoje uzasadnienie uznania tej treści za nielegalną lub niezgodną z warunkami

korzystania z naszej Aplikacji,

c) Twoje dane kontaktowe, w tym imię, nazwisko lub nazwę, adres e-mail, chyba że

zgłoszenie dotyczy przestępstwa związanego z niegodziwym traktowaniem lub

wykorzystaniem w celach seksualnych, pornografią dziecięcą, nagabywania dzieci do

celów seksualnych oraz podżegania, pomocnictwa i usiłowania w zakresie tych

przestępstw – wtedy nie potrzebujesz podawać nam tych informacji,

d) oświadczenie, że masz w Twojej ocenie obiektywnie słuszne przekonanie, że zgłaszane

treści są nielegalne lub niezgodne z warunkami korzystania z naszej Aplikacji, w

szczególności że stawiane zarzuty są prawdziwe i kompletne,

e) jeśli zgłoszenie będzie anonimowe, to dokonamy weryfikacji zgłoszenia, ale nie

będziemy mogli powiadomić Cię o naszych działaniach.

24. Jak rozpatrujemy Twoje zgłoszenie, treści znajdującej się w Aplikacji?

a) niezwłocznie, nie później niż 3 dni robocze dni od otrzymania zgłoszenia,

potwierdzamy, że takie zgłoszenie do nas wpłynęło, jeśli zostały podane dane do

kontaktu, np. adres e-mail,

b) za prawdziwe uznajemy zgłoszenie, jeśli bez konieczności przeprowadzenia

szczegółowej analizy prawnej stwierdzimy niezgodność lub nielegalność zgłoszonej

treści,

c) przed wydaniem decyzji możemy zwrócić się do użytkownika, który umieścił treści

objęte zgłoszeniem, o udzielenie wyjaśnień, jeśli to niezbędne w naszej ocenie do

podjęcia przez nas decyzji,

d) nie używamy narzędzi służących do automatycznego rozpatrywania zgłoszeń,

e) decyzję w sprawie Twojego zgłoszenia wydajemy w terminie do 14 dni od dnia

otrzymania Twojego zgłoszenia i przesyłamy ją na adres e-mail, który podasz w

zgłoszeniu.

25. Czy możesz odwołać się od naszej decyzji w sprawie Twojego zgłoszenia?

a) Tak. Od naszej decyzji możesz odwołać się do 14 dni od dnia jej otrzymania. Odwołanie

powinno zawierać w szczególności:

1) precyzyjne wskazania, dlaczego wydana decyzja jest nieprawidłowa;

2) uzasadnienie Twojego stanowiska;

3) wskazanie negatywnych skutków wydania decyzji dla Ciebie lub osoby trzeciej.

b) Rozpatrzymy Twoje odwołanie nie później niż 14 dni od jego otrzymania. O wydanej

decyzji na skutek odwołania poinformujemy Cię i inne osoby zainteresowane wynikiem

sprawy.

c) Decyzja wydana przez nas w sprawie, po rozpatrzeniu odwołania, ma charakter

ostateczny i nie przysługuje od niej kolejne odwołanie.

d) Pamiętaj, że możemy nałożyć sankcje na użytkownika, który umieścił w naszej Aplikacji

treści nielegalne lub treści niezgodne z warunkami korzystania z naszej Aplikacji.

Decyzja ta może być podjęta na podstawie rozpatrzonego zgłoszenia o naruszeniu.

e) Jeśli użytkownik umieścił w naszej Aplikacji treści nielegalne lub treści niezgodne z

warunkami korzystania z naszej Aplikacji, możemy zastosować sankcje, takie jak:

1) ograniczenie widoczności treści, w tym jej usunięcie, uniemożliwienie dostępu do niej

lub jej depozycjonowanie,

2) zawieszenie, zakończenie lub ograniczenie płatności pieniężnych dla Użytkownika,

który daną treść umieścił,

3) zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi w całości lub w części dla Użytkownika,

który dopuścił się naruszenia,

4) zawieszenie lub zamknięcie Konta Użytkownika, który dopuścił się naruszenia.

f) Gdy otrzymamy jakiekolwiek informacje, dające podstawę do podejrzenia, że

popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego

życiu lub bezpieczeństwu osób, natychmiast zgłaszamy to właściwym organom ścigania

lub organom sądowym.

V. Pliki cookies i narzędzia wdrożone w Aplikacji

Pliki cookies

Pliki cookies spotykamy na co dzień w Internecie. Nasza Strona również z nich

korzysta.

26. Co to są pliki cookies i do czego służą?

a) Pliki cookies to krótkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu, z którego

korzystasz podczas przeglądania stron internetowych. Mogą być one odczytywane przez

nas („cookies własne”, które wykorzystujemy w celu zapewnienia prawidłowego

działania Strony, ulepszenia naszej oferty), a także przez systemy należące do innych

podmiotów, z których usług korzystamy („cookies zewnętrzne”).

b) Na naszej Stronie orzystamy z plików cookies własnych i zewnętrznych (jak każda

strona internetowa).

c) Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w Informacji dotyczącej plików cookies

dostępnej na naszej Stronie.

27. Czy musisz zaakceptować wszystkie pliki cookies, które działają na naszej

Stronie?

a) Nie. Podczas pierwszych odwiedzin na naszej Stronie wyświetlamy Ci baner dotyczący

plików cookies wykorzystywanych w ramach naszej Strony . Możesz zdecydować, na

których działanie zezwalasz. Wskazujemy, które pliki cookies muszą działać w ramach

korzystania z naszej Strony (niezbędne pliki cookie), a pozostałe podzieliliśmy na

odpowiednie grupy, by ułatwić Ci podjęcie decyzji o ich działaniu zgodnie z Twoimi

preferencjami. Wszystko opisaliśmy w Informacji dotyczącej plików cookies.

b) Pamiętaj, że masz prawo do zmiany ustawień cookies z poziomu swojej przeglądarki

albo do ich usunięcia.

c) Jeśli nie chcesz, by nasza Strona zbierała pliki cookies, możesz korzystać z przeglądarki

w trybie incognito – pamiętaj o wylogowaniu się z serwisów, które zbierają informacje

o Twojej działalności w Internecie niezależnie od nas.

28. Jakie technologie śledzące wykorzystujemy w Aplikacji?

a) wtyczki społecznościowe przekierowujące do naszych profili społecznościowych, o

których więcej wspomnieliśmy powyżej,

b) narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak: Meta Piksel.

Narzędzia wdrożone w Aplikacji

Poniżej prezentujemy informacje o narzędziach działających w naszej Aplikacji i na naszej

Stronie:

29. Meta Piksel

a) Jest to narzędzie analityczne, fragment kodu zaimplementowany w Aplikacji.

b) Pozwala nam kierować działania marketingowe do osób, które odwiedziły naszą

Aplikację lub są zainteresowane naszymi działaniami.

c) Zbierane przez narzędzie dane są anonimowe (lokalizacja, płeć, wiek, aktywność w

Internecie), przy czym dostawca może łączyć je z danymi, jakie zgromadził o Tobie w

ramach korzystania przez Ciebie z jego Aplikacji.

d) Pomaga nam określić skuteczność naszych reklam, dotrzeć do określonej grupy

odbiorców i pokazuje ich reakcje na nasze działania.

e) Więcej o narzędziu przeczytasz na stronie dostawcy:

https://pl-

pl.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.

30. Google Analytics

a) Aplikacja posiada wbudowany kod Google Analytics w celu dokonywania analizy

statystyk i optymalizacji Aplikacji na tej podstawie. Google Analytics korzysta z

własnych plików cookies do analizowania działań i zachowań odwiedzających Aplikację,

b) Narzędzie to stosowane jest na mocy umowy zawartej z Google Ireland Limited przy

czym dostarczane jest przez firmę Google LLC. Działania podejmowane w ramach

korzystania z kodu Google Analytics opierają się na naszym prawnie uzasadnionym

interesie polegającym na tworzeniu i korzystaniu ze statystyk, co następnie umożliwia

ulepszanie usług i optymalizację naszej Aplikacji czy Strony Dostawca Google Analytics

gromadzi informacje o korzystaniu z Aplikacji także we własnych celach i przechowuje

dane na serwerach znajdujących się także poza obszarem EOG.

c) W ramach korzystania z narzędzia Google Analytics nie przetwarzamy danych

użytkownika, umożliwiających jego identyfikację.

d) Zalecamy zapoznanie się ze szczegółami związanymi z użyciem narzędzia Google

Analytics (istnieje możliwość wyłączenia kodu śledzącego), które znajdują pod linkiem:

https://support.google.com/analytics#topic=3544906. Polityka prywatności Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=pl

31. Google Consent Mode

a) Korzystamy z narzędzi dostarczanych przez firmę Google. Firma Google zobowiązuje

w związku z tym do przedstawiania informacji o tym, czy użytkownicy stron

internetowych (w tym naszej Strony) wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych

osobowych zbieranych w ramach plików cookies Google przy pomocy tzw. Google

Consent Mode.

b) Jeśli wyrażasz zgodę na użycie plików cookies Google, możemy prowadzić działania

marketingowe z ich pomocą (m.in. remarketing, analizowanie skuteczności reklam,

czyli ich konwersji).

c) Na naszej Stronie Google Consent Mode działa w wersji zaawansowanej. Tagi Google

uruchamiają się bez zgody użytkownika i przekazują informacje o zgodzie lub

odmowie. Jednocześnie do czasu wyrażenia przez odwiedzającego zgody na użycie

plików cookies Google, przekazujemy do Google tylko informacje anonimowe.

d) Rekomendujemy i zachęcamy do zapoznania się z zapisami Google dotyczącymi zgody

udzielanej w ramach Google Consent Mode, link do informacji:

https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=pl.

32. Google AdSense

a) W naszej Aplikacji mogą pojawiać się treści reklamowe, które promują produkty/usługi

podmiotów trzecich w związku z korzystaniem przez nas z funkcjonalności Google

AdSense. Dostawcą tych treści reklamowych jest Google (spółka Google Ireland

Limited). Google dopasowuje wyświetlane reklamy do treści naszej Aplikacji. Nasza

Aplikacja jest oznaczona jako Aplikacja kierowana do Dzieci i wyświetlane reklamy

powinny spełniać wymogi dotyczące reklam kierowanych do Dzieci.

b) Nie mamy wpływu na treść i tematykę reklam prezentowanych Ci w Aplikacji przez

Google. Możesz ustawić swoje preferencje reklamowe w tym zakresie (w tym

ograniczyć liczbę reklam dotyczących wybranych przez Ciebie tematów) w ramach

swojego konta Google https://myadcenter.google.com/customize. My możemy usuwać

z Aplikacji reklamy Google, których nie chcemy wyświetlać więc możesz nam zgłosić

reklamę jeśli uznasz, że nie jest odpowiednia.

c) Więcej informacji o Google AdSense znajdziesz

https://support.google.com/adsense/answer/48182?sjid=9283282594448314728-

EU.

33. Google Firebase

a) Korzystamy z narzędzia Google Firebase dostarczonego firmę Google.

b) Służy nam ono do sprawnego i bezpiecznego zarządzania Aplikacją i oferuje

funkcjonalności taki jak m.in. bezpiecznie uwierzytelnianie, powiadomienia web push,

tworzenie statystyk, analiz, usprawnianie Aplikacji na podstawie przeprowadzonych

analiz.

c) Więcej informacji o narzędziu znajdziesz pod linkiem: https://firebase.google.com/, a

politykę prywatności pod linkiem: https://policies.google.com/privacy.

34. Mapbox

a) Aby zapewnić Ci sprawne korzystanie z funkcji Aplikacji w zakresie funkcji lokalizacyjnych

Aplikacji, korzystamy z narzędzia Mapbox. To narzędzie pozwala na wizualizację map w

Aplikacji i prawidłowe wykonanie Twojego żądania związanego z lokalizacją w ramach Aplikacji.

b) Aby skorzystać z funkcjonalności narzędzia Mapbox wyrażasz zgodę na dostęp do Twoich

danych lokalizacyjnych przez Aplikację. Mapbox może przechowywać dane dotyczące Twojej

aktywności związanej z korzystaniem z map w Aplikacji.

c) Dostawcą narzędzia Mapbox jest Mapbox Inc. (możesz zapoznać się z regulaminem

https://www.mapbox.com/legal/tos i polityką prywatności dostawcy:

https://www.mapbox.com/legal/legal-faq).

35. Powiadomienia web push

a) Wdrożyliśmy w Aplikację powiadomienia web push. Możesz zarządzać nimi

samodzielnie z poziomu Aplikacji w ramach swojego Konta.

b) Aby otrzymywać krótkie komunikaty związane z naszą Aplikacją, powinieneś wyrazić

zgodę na ich otrzymywanie.

c) Bez Twojej zgody nie będziesz otrzymywać od nas żadnych powiadomień web push.

Możesz zrezygnować z otrzymywania powiadomień w każdym momencie.

d) W ramach powiadomień web push nie przetwarzamy danych osobowych.

e) Dostawcą powiadomień web push jest Google w ramach Google Firebase. Zachęcamy

do zapoznania się z informacjami o zasadach zapewniania tej funkcjonalności:

https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/concept-options?hl=pl.

36. Formularze Aplikacji

Formularz kontaktowy

a) Udostępniamy w ramach Aplikacji formularz kontaktowy za pomocą którego możesz

skontaktować się z nami.

b) Twoje dane podane w formularzu kontaktowym (imię, adres e-mail czy numer telefonu

oraz inne dane jakie wskażesz w wiadomości) są przetwarzane w celu odpowiedzi na

Twoje pytanie i na podstawie Twojej zgody.

Formularz zgłoszenia błędu

a) Udostępniamy w ramach Aplikacji formularz za pomocą którego możesz zgłosić błąd w

działaniu Aplikacji zgodnie z Regulaminem.

b) Twoje dane podane w formularzu (imię, nazwisko, adres e-mail oraz inne dane jakie

wskażesz w wiadomości) są przetwarzane w celu analizy Twojego zgłoszenia.

Formularz złożenia Zamówienia

a) Udostępniamy w ramach Aplikacji formularz Zamówienia za pomocą którego możesz

jako Użytkownik o statusie Administratora złożyć Zamówienie na subskrypcję w

Aplikacji.

b) Twoje dane podane w formularzu (imię, nazwisko, adres, adres e-mail oraz inne dane

jakie wskażesz) są przetwarzane w celu realizacji Zamówienia i naszej Umowy.

Formularz rejestracji

a) Udostępniamy w ramach Aplikacji formularz rejestracji za pomocą którego możesz

założyć Konto w Aplikacji.

b) Twoje dane podane w formularzu przetwarzamy w celu utworzenia Twojego Konta

zgodnie z Regulaminem. W Regulaminie wskazujemy jakie dane przekazujesz nam i

opisujemy proces rejestracji Konta.

Formularz zapisu oczekujących na listę oczekujących na Aplikację

a) Udostępniamy w ramach Aplikacji zapis do bazy oczekujących na informację o

rozpoczęciu działania naszej Aplikacji.

b) Twoje dane podane w formularzu (adres e-mail) są przetwarzane w celu wysyłki

informacji o możliwości skorzystania z naszej Aplikacji. Nie będziemy wysyłać Ci w

ramach Twojego zapisu na listę oczekujących na Aplikację, innych informacji, więc jeśli

chcesz otrzymywać bieżące informacje o naszych działaniach i Aplikacji, zapisz się do

naszego Newslettera.

Formularz zapisu do Newslettera

c) Udostępniamy w ramach Aplikacji zapis do Newslettera za pomocą którego możesz

rozpocząć subskrypcję Newslettera.

d) Twoje dane podane w formularzu (imię, adres e-mail) są przetwarzane w celu wysyłki

naszego Newslettera zgodnie z Regulaminem Newslettera.

37. Logi serwera

a) Korzystanie z naszej Aplikacji wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym

znajduje się nasza Aplikacja.

b) Każde zapytanie skierowane do serwera zapisujemy w logach serwera. Te zapisy

obejmują między innymi:

1) adres IP (numer identyfikujący Twoje urządzenie w sieci),

2) datę i czas połączenia,

3) informacje o przeglądarce internetowej,

4) informacje o systemie operacyjnym, z którego korzystasz.

Robimy to, aby zapewnić bezpieczeństwo naszych usług i lepiej zrozumieć, jak z nich

korzystasz.

c) Danych zapisanych w logach serwera nie łączymy z konkretnymi osobami

korzystającymi z serwisu i wykorzystujemy tylko jako materiał pomocniczy służący do

celów administracyjnych.

d) Zawartości logów serwera nie ujawniamy nikomu poza osobami upoważnionymi do

administrowania serwerem.

VI. Postanowienia końcowe

a) Nasze materiały: Treści umieszczone w ramach Aplikacji i na naszych profilach

mogą być chronione prawem autorskim. Nie wykorzystuj ich w innych celach niż

zapoznanie się z naszą Aplikacją, skorzystanie z jej funkcjonalności, chyba że wyraźnie

zaznaczymy inaczej.

b) Masz pytania? Jeśli masz wątpliwość dotyczącą charakteru prawnego udostępnionej

treści (lub tego, w jaki sposób bez ryzyka możesz z niej korzystać), napisz do nas

wiadomość (adres e-mail znajdziesz na początku tego dokumentu), a my chętnie Ci

odpowiemy. Korzystanie z udostępnionych przez nas treści poza dozwolonym użytkiem

osobistym (czyli na cele prywatne) i bez naszej zgody może wiązać się z konsekwencjami

prawnymi (ryzyko odpowiedzialności karnej oraz cywilnej).

c) Charakter treści: Pamiętaj, że udostępniane przez nas treści mają charakter

edukacyjny i nie zastępują indywidualnej porady eksperckiej.

d) Zmiany w Polityce Prywatności: Treść tej Polityki prywatności może się zmienić,

np. kiedy zmienimy dostawcę usług lub zakres funkcjonalności w Aplikacji.

e) Data aktualizacji: Dla Twojej wygody podajemy datę aktualizacji Polityki

prywatności na początku dokumentu.

Dziękujemy Ci za poświęcony czas!

OLITA FamilyZone Team!

34. Archiwum

Polityka prywatności obowiązująca od 15 sierpnia 2025 r.

Wait is almost over